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圆满完成“国际设计周会议”接送任务


发布时间:2012-02-16 04:57:47 来源:


 2011127日至20111213日,在为期 7天的“国际设计周”会期中,广州动感动感汽车租赁有限公司不仅圆满地完成了国内外设计师、新闻记者、工作人员的接、送机任务,得到了组委会和工作人员的一致好评,并且动感租车的“五星级细致服务”也成为今年接待服务的一大特点。
     
动感公司的细致服务,是一个有组织、有计划、有步骤的团体协作活动。为此,专门成立了临时指挥中心,对接会的每个流程进行规范和控制。在车辆安排、行程设计、司机安排、客人信息、接送流程上做了细致安排,并且把每项工作落实到个人,组织相关人员事先对整个接会流程做了清晰的设计与预演,将以往出现的问题先行提出方案进行预防。

动感公司根据组委会提供的信息,对客人的航班起飞后30分钟内进行反复确认,并对航班晚点等情况及时通知司机,使司机能够提前10分钟到达客人接机口准时接机,同时为每位司机准备了客人名字的接机牌,指定司机接机的位置,要求司机提前将自己的待客位置及联系方式发至客人手机。保证了参会人员及时、准确地乘车,给客人一种宾至如归的感觉。

车辆安排上,动感公司更体现了“五星级的细致服务”,根据不同国家客人的特点,尽量安排本国品牌的轿车并匹配最合适座位的车进行接送。每辆车在出车前必须清洁外部卫生,清洁车内卫生、保证车内通风、保持车内空气清新,还根据客人的国籍配置了音乐光碟,为客人营造家的感受。

司机安排上,根据客人来自的不同区域配备对客人区域熟悉的司机进行接待。

无论何人、何时、何地,动感租赁公司都为参会人员营造一个“家”的氛围。一位美籍客人竖起大拇指用不太流利的中文讲到:“OK,太棒了,非常感谢!”、“动感人真诚的微笑,热情的服务给我们带来了快乐,让我们在异国他乡不再孤独” 。

动感公司圆满完成了这次接会活动,新的征程还在继续,真诚的说一句:动感,加油!你一定会是最棒的!

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