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发布时间:2015-11-11 01:56:01 来源: 通信产业网
为了更好的提升用户感知,确保四季度营销活动的顺利开展,廊坊联通客户服务部组织投诉处理人员开展“四季度营销政策解答”专项培训,通过逐条讲解巩固投诉处理员对业务知识的全面掌握,从而又快又准的解答客户提出的相关问题,缩短客户等待时长,让客户感受我们对业务的熟悉程度,提高客户对我们的信任感,提升客户感知。