电商报讯 12月31日下午消息，中国南方航空股份有限公司发布公告，宣布从今起暂停与去哪儿网合作。
公告指出，由于南航近期收到多起关于旅客在去哪儿网购买客票引起的投诉，旅客质疑去哪儿网虚假折扣，以低价吸引消费者购买、又设“霸王条款“阻止退款，造成部分旅客的出行麻烦和影响，故决定即日起暂停与去哪儿网的商务合作，并关闭南航在去哪儿网的旗舰店。
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电商报了解，在本月中旬，去哪儿网就因疑似修改退票规则、低价产品不改退、“捆绑强卖”等行为遭到上海市消保委的点名批评。因此南航表示：近期有出行需求的旅客应通过正规代理商查询购买南航产品，以免影响旅客的正常出行。
以下为南航公告原文：
尊敬的各位旅客：
近期，南航收到多起关于旅客在去哪儿网购买客票引起的投诉，相关投诉涉及到用户购买南航机票时的价格公正及退改权益，对部分旅客的出行造成了影响，甚至使旅客蒙受了不必要的经济损失。
春运将至，为切实保护旅客的正当权益，规范市场销售秩序，我司决定即日起暂停与去哪儿网的商务合作，并关闭南航在去哪儿网的旗舰店。
对于近期有出行需求的旅客，请通过南航官网(www.csair.com)、南航手机客户端、南航正规旗舰店或南航授权的正规代理商查询购买南航产品，谨防您的正常出行受到影响。
特此公告！
南方航空祝您旅途愉快！
中国南方航空股份有限公司
2015年12月31日
