北京旅游委回复"黑导"辱骂游客:将建立举报机制

“你是不是想死呀你，你问什么问呀你，你花这点钱以为怎么着是不是？”“导游”直指大巴车上的一位游客破口大骂。近日，网上传出一段导游在“北京一日游”带团过程中辱骂游客的视频在网上传的沸沸扬扬。针对这一事件，北京市旅游委今日做出回应，表示将建立对非法“一日游”、“黑导”等行为的有奖举报机制，举报热线为12301。

具体回应如下：

2月16日，我委从网上看到一则有关“黑导辱骂游客”的视频，认为此类事件是严重干扰正常旅游秩序，损害首都形象和群众利益的恶劣行为。

虽然目前尚未接到当事游客的投诉，由于没有具体线索给我们的调查处理增加了难度，但我委将不等投诉，立即展开调查，也欢迎大家共同查找，为我们提供线索，让害群之马暴露在光天化日之下。

以此事为例，我们将建立对非法“一日游”、“黑导”等行为的有奖举报机制。

我们再次提醒广大游客参加正规旅行社组织的旅游团，避免落入非法“一日游”陷阱。